作者: mya (羊咩) 看板: Gossiping
標題: Re: [問卦] 有沒有電視賑災募款的八卦？
時間: Sat Aug 15 23:59:38 2009
我以為我不能在八卦版發文說.....
剛好這次有機會去擔任接電話的志工，與大家分享一下我所知道的
當初有徵兩種志工：接電話志工以及KEY 資料的志工
我是透過公司參加這次的接電話的志工
紅十字會只有給我們一張紙，說明我們應該說的話術
一接起來就是問候語，然後開始問你居住縣市，名字，電話，捐款金額
然後會直接建議你用信用卡捐款，
如果你答應了，就會開始問你一些信用卡資料（卡號，有效日期等）
如果沒有信用卡，其他的捐款方式有三種：
郵局劃撥，銀行匯款以及ATM轉帳
郵局劃撥還好，就是去郵局劃撥就好了
銀行匯款以及ATM轉帳，還需要匯款或轉帳完成後
將收據寫上名字及地址傳真至紅十字會
（以上請在三天內完成）
然後我們跟KEY資料的志工聊天後，大概推敲出流程是這樣走的
大家打電話進來，接電話志工寫下所有資料
這些資料當場PASS到KEY資料的志工
當場KEY資料的志工只會KEY入居住縣市，名字與捐款金額
這應該是為了電視上那些跑馬燈.......
後續的捐款，如果是信用卡捐款，銀行直接作業就可以了
剩下的，如果捐款人後悔，沒有去進行轉帳
或是轉帳了，並沒有把收據傳真進紅十字會，
紅十字會也對不到資料......
匯款還會有捐款人的名字，但是同名的機率很高，
ATM轉帳連帳號都不一定會完整，也沒有名字
所以如果捐款人後續沒有去傳真
紅十字會也無法寄出收據給捐款人了
這是我當天參與以後所瞭解到的
如果是紅十字會裡面的帳務處理.....
就看有沒有人知道了
※ 引述《smaljohn (平平)》之銘言：
: 話說我一直不是很能瞭解
: 那種在電視上一堆人接電話募款的捐獻方式
: 到底是怎麼運作的呢？
: 我自己的猜想是，
: 打電話進去的人就跟接線生說「我要捐十萬」
: 然後接線生就跟你講，要把錢匯到哪裡哪裡，然後把你的款項跟名字記錄下來
: 然後這樣就把金額加上去募款總額
: 但是如果是這樣，
: 不就很有可能有人熱血說要捐很多之後，掛上電話後悔就不捐了的狀況？
: 而且如果說打電話進去是為了獲得捐款方式，
: 那直接把捐款方式公佈不就好了，為什麼要隔一層接線生？
: 純粹是想瞭解它到底怎麼運作的囧
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◆ From: 221.169.21.134
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